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    滨州市物业管理政策法规知识竞赛试题答案公布

    时间:2015年02月02日信息来源:本站原创 点击: 【字体:

     以下试题内容来源于《山东省物业管理条例》和《滨州市物业服务收费管理实施办法》、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》、《滨州市普通住宅前期物业服务等级标准》,本着面向社会大众和物业从业人员普及知识的角度和答题、阅卷简易的原则,判断题都对,选择题都选就为正确答案。
     
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    滨州市物业管理政策法规知识竞赛试题
     
    一、判断对错题(50题,每题1分,计50分)
    1、普通住宅前期物业服务费根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素,实行分等级定价。(  )
    2、市县价格主管部门、物业主管部门,要认真履行职责,加强对物业服务收费、物业服务质量的监督管理,对违反价格和物业服务相关法律、法规和规定的行为,要依法进行查处。(  )
    3、住宅物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,向业主或者物业使用人收取的费用。(  )
    4、提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业,鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场形成。(  )
    5、市价格主管部门会同市物业主管部门负责全市住宅物业服务收费的监督管理工作。(  )
    6、县(区)价格主管部门会同同级物业主管部门按照价格管理权限,负责本行政区域内住宅物业服务收费的日常管理和监督检查工作。(  )
    7、供水、供气、供电、供暖及通讯网络等专业经营单位应当按照与业主签订的服务合同,向最终用户收取费用。(  )
    8、物业服务等级标准由市物业主管部门会同市价格主管部门制定并公布。(  )
    9、物业服务合同应当约定物业服务等级、服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容。涉及物业买受人共同利益的,其约定应当一致。(  )
    10、业主不得违反法律、法规和管理规约、临时管理规约,将住宅、车库或者其他附属设施改变为经营性用房。业主因特殊情况需要将住宅、车库或者其他附属设施改变为经营性用房的,应当向业主委员会或者社区居民委员会提出书面申请,并经有利害关系的业主同意后,方可依法向有关部门办理相关手续。(  )
    11、前期物业管理住宅小区,因开发建设单位分期开发、分批交付使用的原因,造成小区配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的,物业服务收费应适当减免,减免比例不低于40%,差额部分由开发建设单位补偿物业服务企业。(  )
    12、业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费,物业交付当月按实际交付天数交纳物业服务费。已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的,物业服务费用由开发建设单位交纳。(  )
    13、物业服务费按法定房屋产权面积(不含与住宅配套的储藏室面积)计收。已办理房屋所有权证的,以《房屋所有权证》记载的房屋面积计收;未办理房屋所有权证的,按购房合同标明的房屋建筑面积计收。(  )
    14、房屋交付后空置一年以上的,其物业服务费按实际运行费用适当减收,其中不带电梯的住宅物业服务费减收比例不低于20%,带电梯的住宅物业服务费减收比例不低于30%,合同另有约定的,从其约定。(  )
    15、物业管理区域内业主共有车库内的车位使用人应当交纳停车服务费。停车服务费包括车库、车位的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任保险等发生的费用。(  )
    16、物业服务企业对车辆实行出入证(卡)管理的,应当为业主或物业使用人免费配置出入证(卡)。因遗失、损坏需要补办的,按实际成本收取工本费。除此之外不得另行收取押金、门禁系统管理费、运行费等其他费用。(  )
    17、物业服务企业接受专业经营单位及环卫管理单位委托代收费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,但专业经营单位及环卫管理单位应当根据约定向物业服务企业支付报酬。(  )
    18、专业经营单位及环卫管理单位不得强制物业服务企业代收费用,不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止向最终用户提供服务。( )
    19、专业经营设施设备包括变电、二次供水、换热、燃气调压等设施设备及相关管线和计量装置。专业经营设施设备产权属于专业经营单位的,其运行、维护、养护、更新费用由专业经营单位承担,不得计入物业服务支出或物业服务成本。专业经营单位可以将专业经营设施设备的维护、保养等事宜委托给物业服务企业承担,物业服务企业可以按照委托合同向专业经营单位收取报酬。( )
    20、业主或者物业使用人对其物业进行室内装饰装修和安装太阳能、空调等有可能损坏房屋结构的,应当在开工前持相关资料与物业服务企业办理登记手续,签订保证协议并缴纳适当数额的保证金,保证金的收取和退还应由双方在保证协议中约定。业主或物业使用人装修或安装完毕,经物业服务企业检查验收合格后,保证金应于检查合格之日起30日内退还业主。( )
    21、业主或者物业使用人对其物业进行室内装饰装修产生的建筑垃圾,应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放,并承担清运处理费用。( )
    22、物业服务企业应当加强价格自律,遵守价格法律、法规和相关政策,严格履行物业服务合同,服务标准与收费标准应当质价相符。( )
    23、业主或者物业使用人无正当理由拖延办理交付手续的,物业服务费自建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续之日起按月计收。物业服务合同有约定的,物业服务费可以预收,预收时间一般不超过半年。( )
    24、物业服务企业违反规定以及物业服务合同,擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的,业主或者物业使用人有权拒绝交纳。( )
    25、物业服务企业依约履行义务的,业主或者物业使用人应当按时足额交纳物业服务费,不得以各种理由拒绝交纳。业主拒不交纳的,物业服务企业可依法追缴。( )
    26、滨州市住宅物业服务收费管理实施办法(滨政发〔2013〕13号)自2013年7月1日起施行,有效期至2018年6月30日。( )
    27、物业管理,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。( )
    28、设区的市、县(市、区)人民政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门),负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。( )
    29、城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。( )
    30、街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷。(  )
    31、社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。(  )
    32、县级以上人民政府应当制定扶持政策,采取措施,推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务,促进物业服务行业发展。(  )
    33、物业管理区域划分:物业主管部门应当自受理申请之日起二十日内,在征求街道办事处、乡(镇)人民政府、房地产开发主管部门等单位的意见后进行划分登记,并告知建设单位。建设单位应当将划定的物业管理区域向物业买受人明示。(  )
    34、物业管理区域划定后,确需调整的,由物业主管部门按照本条例的规定重新进行划分登记,但应当经相关物业管理区域内已入住面积且已入住户数的比例达到百分之五十以上的业主同意。(  )
    35、按照规划要求在住宅小区内配套建设的会所、幼儿园的归属,应当在商品房买卖合同中约定。约定属于建设单位所有的,建设单位应当提供产权归其所有的证明文件,并优先为业主提供服务。(  )
    36、物业管理区域内规划用于停放汽车的车库(包括专用车库和共用车库内的车位,下同)的归属,由建设单位与物业买受人在商品房买卖合同中约定属于建设单位所有或者相关业主共有。约定属于建设单位所有的,建设单位应当提供产权归其所有的证明文件,并可以附赠、出售或者出租给业主。(  )
    37、建设单位应当自住宅小区综合验收合格之日起三十日内,与相关专业经营单位办理专业经营设施设备接收管理手续,并协助物业买受人与相关专业经营单位分别签订供水、供电、供气、供热等服务合同。(  )
    38、一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域内业主人数较少且经全体业主一致同意决定不成立业主大会的,由全体业主共同履行业主大会职责。(  )
    39、物业管理区域内业主人数较多的,可以以幢、单元、楼层为单位,推选业主代表参加业主大会会议。业主代表参加业主大会会议前,应当事先书面征求其所代表的业主意见,并将经业主本人签字的书面意见在业主大会会议上如实反映。(  )
    40、业主委员会由业主大会会议选举产生,由三人以上单数组成。业主委员会委员应当由物业管理区域内的业主担任,每届任期不超过五年,可连选连任。业主委员会应当自选举产生之日起三日内召开首次会议,在业主委员会委员中推选主任、副主任和执行委员,主任、副主任可以兼任执行委员。执行委员负责业主委员会的日常事务工作,经推荐可以依照法定程序进入所在地社区居民委员会任职。(  )
    41、业主或者物业使用人封闭阳台以及安装空调外机、太阳能热水器、防盗网、遮阳罩等设施的,应当遵守管理规约、临时管理规约和物业管理的有关规定,保持物业的整洁、美观。业主利用屋面安装太阳能热水器等设施的,不得破坏屋面,影响房屋安全,物业顶层的业主和物业服务企业应当予以配合。(  )
    42、车库应当优先满足业主、物业使用人停车需要。业主、物业使用人要求承租车库的,建设单位不得以只售不租为由拒绝,车库租赁费的标准按照有关部门发布的指导价格确定。在满足业主、物业使用人需要后,建设单位将车库出租给物业管理区域外的单位和个人的,其每次租赁合同期限最长不得超过六个月。(  )
    43、物业服务企业可以聘请专业服务单位承担设施设备维修养护、清洁卫生、园林绿化、房屋修缮、秩序维护等专项服务,但不得将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他单位或者个人。(  )
    44、物业服务企业应当在物业主管部门的指导下,建立行业自律组织,规范行业行为,促进诚信经营,提高物业服务水平,维护物业服务企业的合法权益。(  )
    45、物业行业自律组织可以依照国家和省有关规定,制定物业服务规范和等级标准,建立和完善物业服务企业以及物业服务从业人员的自律制度,配合物业主管部门建立健全信用档案。(  )
    46、物业服务收费实行政府指导价和市场调节价。普通住宅类物业服务收费,实行政府指导价;其他物业的物业服务收费,实行市场调节价。(  )
    47、建设单位应当建立健全物业售后维修服务体系,按照国家和省有关规定的保修期限、范围,承担物业的保修责任。建设单位可以将物业保修的有关事宜委托物业服务企业承担,并签订委托合同,向物业服务企业支付相应的报酬。(  )
    48、建设单位不履行保修义务的,业主、业主委员会或者其委托的物业服务企业可以提出申请,经物业主管部门核实后,维修费用在物业质量保修金中列支。(  )
    49、物业保修期届满后,物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维护和管理责任,由业主共同承担;业主可以将其委托给物业服务企业承担。(  )
    50、物业管理联席会议由街道办事处、乡(镇)人民政府负责召集,由社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位和城管执法、物业管理等部门参加。(  )
    二、单项选择题(30题,每题1分,计30分)
    51、符合首次业主大会会议召开条件的,街道办事处、乡(镇)人民政府应当在(  )日内组建业主大会筹备组。
    A.30  B.15
    52、筹备组由七人以上单数组成,由建设单位、前期物业服务企业、业主和街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会等派员组成,其中业主所占比例不得低于筹备组总人数的(  )。
    A.1/5  B.1/2
    53、业主大会对业主投票权的计算有约定的,从其约定。未作约定的,按照业主户数计算的,一户计算为一票;建设单位未售出的专有部分,计算为(  )票;
    A.不计票  B.1
    54、业主大会对业主投票权的计算有约定的,从其约定。未作约定的,按照建筑面积计算的,每一平方米建筑面积计算为一票;建筑面积不足一平方米的按(  )票计算。
    A.1  B.不计票
    55、业主委员会不履行召集义务的,经业主申请,由(  )、乡(镇)人民政府负责组织业主召开业主大会。
    A.物业公司  B.街道办事处
    56、业主大会与业主委员会的活动经费及执行委员、委员的报酬,从业主共有部分的收益中提取或者由(  )承担,具体办法与标准由业主大会决定。
    A.全体业主  B.物业公司
    57、业主出租房屋的,(  )告知业主委员会和物业服务企业。
    A.应当  B.不应当
    58、业主拒不办理登记、批准手续的,物业服务企业(  )按照管理规约或者临时管理规约,禁止装饰装修施工人员进入物业管理区域。
    A.无权  B.有权
    59、占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的,(  )交纳车位场地使用费,收费标准由业主大会综合考虑车库租赁费的价格等因素确定。车位场地使用费属于(  )共有。
    A.不应当、物业公司  B.应当、全体业主
    60、管理规约、临时管理规约对全体业主及物业使用人具有约束力。对拒不交纳物业服务费的业主,由业主委员会督促其交纳,(  )在物业管理区域内的显著位置予以公示。
    A.可以  B.不可以
    61、物业服务企业的合法权益受法律保护。任何单位和个人(  )强制物业服务企业代收有关费用和提供无偿服务。
    A.可以  B.不得
    62、物业服务企业依约履行义务的,业主应当按时交纳物业服务费,不得以放弃共有权利为由拒绝交纳。物业产权转移时,业主(  )结清物业服务费。
    A.不应当  B.应当
    63、建设单位应当在新建物业交付前,按照物业建筑安装总造价(  )的比例,一次性向物业主管部门设立的账户交存物业质量保修金。
    A.5%-8%  B.3%-5%
    64、业主专有部分出现危害安全、影响观瞻、妨碍公共利益及其他影响物业正常使用情形时,业主或者物业使用人(  )及时养护、维修,相邻物业业主(  )提供便利。
    A.不应当、不应当  B.应当、应当
    65、物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用,应当通过(  )予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
    A.专项维修资金  B.物业服务费
    66、供水、供热等二次加压设备运行电费由(  )承担,不得列入物业服务成本。
    A.专项维修基金  B.供水、供热等专业经营单位
    67、已购买车位但未停放车辆的,停车服务费应适当减收,减收比例不低于停车服务收费标准的(  )。
    A.50%  B.60%
    68、物业服务企业不得向进入物业管理区域内为业主或者物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆收取停车费用。除前款规定以外的其他外来车辆,停放超过2个小时的,(  )收取一定费用。具体收费标准应由业主大会参照同类区域公共停车场停车服务费标准确定。
    A.不可以  B.可以
    69、供水、供气、供电、供暖及通讯网络等专业经营单位应当按照与(  )签订的服务合同,向(  )收取费用。
    A.业主、最终用户  B.物业公司、物业公司
    70、滨州市普通住宅前期物业服务等级标准分为(  )个等级。
    A.5  B.3
    71、独立专用车库应按照房屋所有权证书或购房合同载明的建筑面积(  )物业服务费。
    A.不缴纳  B.缴纳
    72、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,停车服务费地上(  )元/月.辆,地下(  )元/月.辆。
    A.25、30  B.30、35
    73、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,车位(车库)租赁费地上(  )元/月.个,地下(  )元/月.个。
    A.150、200  B.200、300
    74、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,一级物业服务费基准价格未配备电梯(  )元/月.平方米,配备电梯(  )元/月.平方米。
    A.1.40、1.85  B.1.50、1.90
    75、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,二级物业服务费基准价格未配备电梯(  )元/月.平方米,配备电梯(  )元/月.平方米。
    A.1.00、1.45  B.1.10、1.50
    76、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,三级物业服务费基准价格未配备电梯(  )元/月.平方米,配备电梯(  )元/月.平方米。
    A.0.70、1.10  B.0.75、1.15
    77、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,四级物业服务费基准价格未配备电梯(  )元/月.平方米,配备电梯(  )元/月.平方米。
    A.0.50、0.85  B.0.55、0.90
    78、《滨州市普通住宅前期物业服务费、停车服务费和车位租赁费指导价格》规定,五级物业服务费基准价格未配备电梯(  )元/月.平方米,配备电梯(  )元/月.平方米。
    A.0.35、0.70  B.0.40、0.75
    79、电梯起始层为住宅的,从一楼起步运行的电梯,起始层住户可免收(  )元/月·平方米电梯运行电费。
    A.0.20  B. 0.15
    80、物业服务企业未依据合同履行通知义务并办理退出交接手续的,(  )擅自撤离物业管理区域或者停止物业服务。
    A.可以  B.不得
    三、多项选择题(20题,每题1分,计20分)
    81、普通住宅物业服务成本包括:(       )
    A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
    B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用;
    C.物业管理区域清洁卫生费用;
    D.物业管理区域绿化养护费用;
    E.物业管理区域秩序维护、安全防范费用;
    F.办公费用;
    G.物业服务企业的固定资产折旧;
    H.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
    I.经业主同意的其他费用。
    82、实行物业管理联席会议制度。联席会议主要协调下列事项:(       )
    A.业主委员会和有关部门不依法履行职责的情况;
    B.物业服务企业在履行退出程序以及交接工作中出现的问题;
    C.物业管理区域内发生的突发事件;
    D.物业管理与社区管理的衔接和配合;
    E.需要协调的其他物业管理事项。
    83、物业服务用房的配置应当符合下列规定:(       )
    A.建筑面积按照建设工程项目总建筑面积的千分之三至千分之五配置,最少不低于一百平方米;
    B.具备水、电、采光、通风等正常使用功能。
    C.业主委员会办公用房从物业服务用房中调剂,其建筑面积不低于二十平方米。
    D.物业服务用房由建设单位无偿提供,属于全体业主共有。
    84、新建住宅小区的配套建筑及设施设备符合下列条件后(       ),建设单位方可办理物业交付手续:
    A.生活用水纳入城市公共供水管网,并安装分户计量装置;
    B.雨水、污水排放纳入城市雨水、污水排放系统;
    C.小区用电纳入城市供电网络,并安装分户计量装置;
    D.在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接,并安装燃气分户计量装置和供热分户控制装置;
    E.电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位;
    F.按照规划要求完成消防供水、消防自动报警装置、消防车通道等共用消防设施建设;
    G.小区道路与城市道路或者公路之间有直达的道路相连;
    H.按照规划要求完成教育、文化、卫生、体育、邮政、环境卫生、商业网点、物业服务和政务管理等配套建筑及设施建设;
    I.按照规划要求完成绿化建设及车库、车位的配置;
    J.住宅小区分期建设的,已建成的住宅周边场地与施工工地之间设置有效的隔离设施;
    K.法律、法规规定的其他条件。
    85、建设单位应当在物业主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府的监督下,按规定前期物业服务企业移交物业服务用房和下列资料:(       )
    A.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图、分户验收等竣工验收资料;
    B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
    C.物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    D.业主名册;
    E.物业管理必需的其他资料。
    86、符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议:(        )
    A.业主已入住面积的比例达到百分之五十以上;
    B.业主已入住户数的比例达到百分之五十以上;
    C.自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十五以上。
    87、业主大会筹备组履行下列职责:(       )
    A.确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容;
    B.草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则;
    C.确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;
    D.提出首届业主委员会委员候选人条件、名单和选举办法;
    E.召开首次业主大会会议的其他准备工作。
    88、业主大会履行下列职责:(       )
    A.制定和修改业主大会议事规则及管理规约;
    B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
    C.监督业主委员会工作,取业主委员会的工作报告,改变或者撤销业主委员会不适当的决定;
    D.选聘、解聘物业服务企业;
    E.筹集和使用共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金);
    F.决定改建、重建建筑物及其附属设施;
    G.决定物业管理区域内的其他物业管理事项。
    89、业主大会会议由业主委员会负责召集,每年至少召开一次。有下列情形之一的,业主委员会应当召集业主大会临时会议:(        )
    A.有百分之二十以上业主提议的;
    B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的;
    C.业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。
    90、业主委员会是业主大会的执行机构,业主委员会依照国家有关法律、法规和业主大会的授权开展活动。业主委员会履行下列职责:(        )
    A.召集并主持业主大会会议,报告物业管理的实施情况;
    B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;
    C.执行业主大会的决议、决定;
    D.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,督促业主按时交纳物业服务费,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;
    E.监督管理规约的实施;
    F.业主大会赋予的其他职责。
    91、业主委员会应当自选举产生之日起三十日内,持下列资料向物业主管部门和街道办事处、乡(镇)人民政府备案:(       )
    A.业主大会会议决议
    B.业主大会议事规则;
    C.管理规约;
    D.业主委员会委员名单和基本情况;
    E.法律、法规规定的其他资料。
    92、业主委员会委员有下列情形之一的,由业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权,决定是否终止其委员资格:(        )
    A.以书面方式向业主大会提出辞职请求的;
    B.拒不履行委员职责的;
    C.业主委员会过半数委员或者百分之二十以上业主提议撤销其委员资格的;
    D.违章搭建建筑物和构筑物、拒付物业服务费以及有其他违反管理规约和侵害业主合法权益行为的;
    E.因其他原因不适合继续担任业主委员会委员的。
    93、业主或者物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和管理规约、临时管理规约的规定,不得有下列行为:(        )
    A.损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为;
    B.违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为;
    C.侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违反物业管理规定的行为;
    D.擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为;
    E.随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为;
    F.堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为;
    G.占用消防通道等违反消防管理规定的行为;
    H.赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为;
    I.法律、法规和管理规约、临时管理规约禁止的其他行为。
    94、业主或者物业使用人应当与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议。住宅装饰装修服务协议应当包括下列内容:(        )
    A.装饰装修工程的实施内容和实施期限;
    B.允许施工的时间;
    C.废弃物的清运与处置;
    D.住宅外立面设施及防盗设施的安装要求;
    E.禁止行为和注意事项;
    F.装修保证金的收取和退还;
    G.违约责任;
    H.其他需要约定的事项。
    95、业主在物业管理活动中,享有下列权利:(        )
    A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
    B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
    C.提出制定和修改管理规约、临时管理规约、业主大会议事规则的建议;
    D.参加业主大会会议,行使投票权;
    E.选举业主委员会成员,并享有被选举权;
    F.监督业主委员会的工作;
    G.监督物业服务企业履行物业服务合同;
    H.对物业共用部位、共用设施设备使用情况享有知情权和监督权;
    I.监督专项维修资金的管理和使用;
    J.法律、法规规定的其他权利。
    96、业主在物业管理活动中,履行下列义务:(       )
    A.遵守管理规约、临时管理规约、业主大会议事规则;
    B.遵守物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
    C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
    D.按照国家有关规定交纳专项维修资金;
    E.按时交纳物业服务费;
    F.法律、法规规定的其他义务。
    97、物业服务内容主要包括下列事项:(        )
    A.物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;
    B.公共绿化的维护;
    C.公共区域环境卫生的维护;
    D.公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务;
    E.物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;
    F.物业维修、更新、改造费用的账务管理;
    G.物业服务档案和物业档案的保管;
    H.其他物业管理事项。
    98、解除或者终止物业服务合同,应当依据合同履行必要的通知义务;合同未约定通知期限的,应当提前六十日通知。物业服务合同解除或者终止后,物业服务企业应当与业主委员会按照法律规定和合同约定办理退出手续,并履行下列交接义务:(        )
    A.移交保管的物业档案、物业服务档案;
    B.提供物业服务期间形成的有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养的有关资料;
    C.移交物业服务用房;
    D.清算预收、代收的有关费用;
    E.法律、法规规定的其他事项。
    99、违反山东省物业管理条例规定,有下列行为之一的,由物业主管部门予以处罚:(       )
    A.物业服务企业未按照规定报送信用档案信息、统计报表等相关资料的,责令限期改正;逾期未改正的,处以三千元以上一万元以下的罚款;
    B.物业服务企业擅自撤离物业管理区域、停止物业服务或者未办理退出手续、履行相应义务的,处以五万元以下的罚款;情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销其资质证书;
    C.建设单位未依法交存物业质量保修金的,责令限期改正;逾期未改正的,处以十万元以上三十万元以下的罚款。
    100、《山东物业管理条例》规定:物业主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府和其他有关部门的工作人员在物业管理工作中,有下列行为之一的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(       )
    A.在进行建设工程规划审批和设计审查时,未就住宅小区配套建筑及设施设备的配置、专业经营设施设备的建设标准征求房地产开发、物业管理等部门和专业经营单位意见的;
    B.未按照本条例规定对住宅小区综合验收、交接进行监管的;
    C.未按照本条例规定筹备、组织召开业主大会会议的;
    D.挪用物业质量保修金和专项维修资金的;
    E.未按照本条例规定召集或者参加物业管理联席会议的;
    F.发现违法行为或者接到违法行为报告、投诉不及时作出处理的;
    G.其他滥用职权、玩忽职守、循私舞弊的行为。


    以下为本试题标准答案:
     
    1.√  2.√  3.√  4.√  5.√  6.√  7.√  8.√  9.√  10.√
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    21.√ 22.√ 23.√ 24.√ 25.√ 26.√ 27.√ 28.√ 29.√ 30.√
    31.√ 32.√ 33.√ 34.√ 35.√ 36.√ 37.√ 38.√ 39.√ 40.√
    41.√ 42.√ 43.√ 44.√ 45.√ 46.√ 47.√ 48.√ 49.√ 50.√
    51.A  52.B  53.B  54.A  55.B  56.A  57.A  58.B  59.B  60.A
    61.B  62.B  63.B  64.B  65.A  66.B  67.A  68.B  69.A  70.A
    71.B  72.A  73.A  74.A  75.A  76.A  77.A  78.A  79.B  80.B
    81.ABCDEFGHI  82.ABCDE  83.ABCD  84.ABCDEFGHIJK  85.ABCDE  86.ABC
    87.ABCDE  88.ABCDEFG  89.ABC  90.ABCDEF  91.ABCDE  92.ABCDE  93.ABCDEFGHI
    94.ABCDEFGH  95.ABCDEFGHIJ  96.ABCDEF  97.ABCDEFGH  98.ABCDE  99.ABC
    100.ABCDEFG
     
    (作者:佚名 编辑:admin)
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